الرقم
ابدأ برقمك أنت
اربطه من خلال ميتا بخطوات واضحة. يبقى الرقم وحساب واتساب للأعمال وطريقة دفع ميتا باسم شركتك، وتدير الإرسال من مسار.
رسائلك، من رقمك أنت
أرسل حملات واتساب من رقمك، واعرف أين وصلت كل رسالة وما الذي تدفعه.
اربط رقمك وارفع قائمتك. تدفع تكلفة واتساب لميتا مباشرة، وترى رسوم إدارة مسار قبل أن تضغط إرسال؛ بلا فاتورة واحدة غامضة أو خصم مزدوج.
يراجع فريق مسار الحساب قبل تفعيل الإرسال. يمكنك تجهيز بياناتك أثناء المراجعة، وسنبلغك عند اتخاذ القرار.
رحلة رسالة
خطوات الإرسال من فحص الموافقة حتى ظهور النتيجة
البداية
رقم واتساب الخاص بك
-
01
موافقة صالحة
تُفحص الآن
-
02
رسوم الإدارة ظاهرة
قبل الإرسال
-
03
إرسال رسمي
عبر منصة ميتا
-
04
إعادة رسوم الإدارة تلقائياً
للرسائل التي لم تُرسل
ما يحدث في مسار
- 1 تُحجز رسوم إدارة الحملة
- 2 يُخصم ما أُرسل
- 3 تعود رسوم ما لم يُرسل
- رسوم مسار تظهر قبل الإرسال
- الموافقة تُفحص لحظة الإرسال
- فوترة ميتا تبقى على حسابك
بداية بسيطة
ثلاث خطوات لإرسال حملتك
ثلاث خطوات مرتبة. في كل خطوة ترى ما حدث، وما الذي يحتاج منك قراراً.
-
01
-
02
القائمة
ارفع القائمة وراجع نتيجة الاستيراد
بعد رفع ملف CSV ترى المقبول والمرفوض ورقم كل سطر يحتاج إصلاحاً. الرقم الملتبس لا نخمّنه.
-
03
الإرسال
راجع الرسوم ثم أرسل
ترى رسوم إدارة مسار قبل البدء. تُحجز مرة واحدة، ثم يُخصم ما أُرسل وتعود رسوم ما لم يُرسل. أما تكلفة واتساب فتفوترها ميتا مباشرة.
تكلفة ميتا ورسوم مسار منفصلتان
ميتا تحاسبك على واتساب، ومسار يحاسبك على الإدارة فقط.
تُدفع تكلفة رسائل واتساب إلى ميتا من حساب شركتك. رصيد مسار منفصل ومخصص لرسوم الإدارة والتشغيل، وكل حركة فيه مرتبطة بسببها.
كشف رسوم الحملة
كل حركة مرتبطة بالحملة التي سببتها
-
1 قبل الإرسال
رسوم مسار واضحة
نحسب رسوم إدارة الحملة على جمهورك الفعلي، ونعرضها بجانب زر الإرسال. لا نضم إليها ما تفوتره ميتا على حسابك.
-
2 عند البدء
حجز واحد
تُحجز رسوم الإدارة التي وافقت عليها بحركة واحدة، ثم تُستهلك مع خروج الرسائل.
-
3 تلقائياً
إعادة رسوم الرسائل غير المرسلة
رسوم إدارة ما يرفضه واتساب أو يؤكد فشله تعود إلى رصيد مسار. وما تحصّله ميتا يبقى ظاهرًا في فواتير حسابك لديها.
-
4 دائماً
كل حركة موضحة في الكشف
إضافة رصيد مسار وخصم رسوم الإدارة واستردادها تظهر في كشف واحد، منفصل بوضوح عن فاتورة ميتا.
حماية رقمك
من طلب التوقف لن تصله حملة جديدة.
سلامة الرقم لا تبدأ بعد وصول البلاغات. تبدأ من دليل موافقة واضح، وفحص يتكرر عند كل إرسال.
ما يفحصه مسار قبل الحملة وأثناءها
- دليل موافقة حقيقي
- متى وافق الشخص، وأين، وكيف. الصف الذي يدّعي موافقة بلا دليل يُرفض مع بيان السبب.
- فحص لحظة الإرسال
- إذا طلب شخص التوقف بعد تجهيز الحملة وقبل وصول دوره، يتخطاه مسار.
- «إيقاف» تعمل بالعربية والإنجليزية
- طلب التوقف يُنفّذ تلقائياً على الرقم الذي استقبله، ويبقى نافذاً حتى بعد إعادة الاستيراد.
- تتوقف الحملة عند ارتفاع نسبة الفشل
- إذا فشل أكثر من ثلث المحاولات تتوقف الحملة وتخبرك، بدلاً من استهلاك بقية القائمة.
هذه الحماية جزء من مسار الإرسال، وليست إعداداً عليك أن تتذكر تشغيله.
اختر الباقة
حدود تناسب البداية، ثم تكبر معك.
الباقة تحدد حدود الاستخدام والميزات. أما تكلفة واتساب نفسها فتحددها ميتا وتفوترها على حساب شركتك مباشرة.
بداية مناسبة
مجانية
حدود الاستخدام
- رسالة يومياً
- 100
- رسالة شهرياً
- 1,000
- أرقام
- 1
- جهات اتصال
- 500
ما تتضمنه
- إرسال الرسائل الفردية
- قوالب الرسائل
- جهات الاتصال والقوائم
أساسية
حدود الاستخدام
- رسالة يومياً
- 5,000
- رسالة شهرياً
- 50,000
- أرقام
- 2
- جهات اتصال
- 25,000
ما تتضمنه
- إرسال الرسائل الفردية
- قوالب الرسائل
- جهات الاتصال والقوائم
- الحملات
- الوصول عبر API
احترافية
حدود الاستخدام
- رسالة يومياً
- 50,000
- رسالة شهرياً
- 1,000,000
- أرقام
- 10
- جهات اتصال
- ∞
ما تتضمنه
- كل الميزات، بما فيها الحملات وAPI
الباقة المجانية لتجربة المنتج على رقمك. يراجع فريق مسار الحساب قبل تفعيل الحملات وAPI في الباقة الأساسية.
لمن يفضّل الكود
نفس قواعد الإرسال، عبر API.
سواء أرسلت من الشاشة أو من كودك أو من وكيل ذكي، تبقى قواعد رسوم الإدارة والحصص ومنع التكرار واحدة.
REST و Webhooks
01أرسل الرسائل والحملات، وأدر جهات الاتصال، واستقبل Webhooks موقّعة. ومع Idempotency Key لن تُخصم العملية نفسها مرتين.
افتح دليل APIOpenAPI 3.1
02المواصفة منشورة على رابط ثابت ومولّدة من المسارات الحية، لتبني عميلاً مكتوباً بلغتك.
حمّل المواصفةMCP
03امنح مساعدك وصولاً للقراءة بالمفتاح نفسه. يبقى الإنفاق مغلقاً حتى يضبط فريق مسار سقفاً يومياً لحسابك، وكل استدعاء يظهر في السجل.
اعرف كيف يعملقبل أن تبدأ
أسئلة شائعة عن حملات واتساب للأعمال
إجابات عن ربط الرقم، موافقة العملاء، التكلفة، والتكاملات.
هل أستطيع الإرسال من رقم واتساب للأعمال الذي أملكه؟
نعم، إذا كان الرقم مؤهلاً للربط. يراجع فريق مسار الحساب والرقم أولاً، ثم نعرض حالة الربط والخطوة المطلوبة قبل تفعيل الإرسال.
هل يمكنني إرسال رسائل جماعية إلى أي قائمة؟
الإرسال مخصص للعملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل عبر واتساب أو وسيلة الإرسال المستخدمة. يحتفظ مسار بدليل الموافقة، ويفحصه عند الإرسال، ويحترم طلب الإيقاف قبل خروج أي رسالة جديدة.
كيف أعرف تكلفة حملة واتساب قبل إطلاقها؟
تعرض ميتا تكلفة واتساب في حساب الأعمال وتفوترها لك مباشرة. ويعرض مسار رسوم الإدارة منفصلة قبل التأكيد، ثم يعيد إلى رصيد مسار رسوم أي رسالة لم تُرسل. لذلك لا تُدفع تكلفة ميتا مرتين.
هل أحتاج إلى قوالب رسائل معتمدة؟
تحتاج الرسائل التي تبدأها الشركة إلى قالب صالح بحسب قواعد واتساب. يعرض لك مسار حالة القالب، ولا يرسل قالباً لا تسمح حالته بالاستخدام.
هل يمكن ربط مسار بموقعي أو نظام CRM؟
نعم. توفر المنصة REST API بمفاتيح وصلاحيات محددة، ومواصفة OpenAPI، وWebhooks موقعة لمتابعة حالات الرسائل والأحداث داخل نظامك.
خطوتك الأولى
أنشئ حسابك وابدأ بربط رقمك.
يراجع فريق مسار الحساب قبل تفعيل الإرسال. يمكنك تجهيز بياناتك أثناء المراجعة، وسنبلغك عند اتخاذ القرار.